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QUESTIONS GÉNÉRALES

Laveuse et sécheuse à chargement supérieur

- Sur le côté droit, dans le coin supérieur gauche ou derrière le panneau de contrôle.


Laveuse et sécheuse à chargement frontal

- Sur l'appareil, lorsque la porte est ouverte.


Cuisinière 

- Sur la cuisinière, lorsque le tiroir du bas est ouvert, ou derrière le panneau de contrôle.


Four encastré

- Sous le panneau de contrôle, lorsque la porte est ouverte.


Lave-vaisselle

- Sur le côté droit de la porte, lorsqu'elle est ouverte.


Réfrigérateur

- À l'intérieur de l'appareil, sur le côté droit ou gauche.


Notre expérience et notre savoir-faire nous permettent d’offrir des services rapides et fiables dans un délai de 2 à 3 jours. Toutefois, ce délai peut être légèrement plus long dans les régions éloignées. 


BESOIN D'UN RENDEZ-VOUS ?


QUESTIONS SUR LES PIÈCES

En tant que centre de service certifié, nous ne sommes pas autorisés à utiliser des pièces usagées. Par conséquent, toutes nos pièces sont originales et rigoureusement inspectées avant l’expédition et l’installation. 


COMMANDER DES PIÈCES


La majorité des pièces pour les marques LG, Marvel et Hisense sont en stock et peuvent être livrées dans un délai d’environ 3 à 5 jours, sauf en cas de conditions exceptionnelles (météo, douanes).


Pour les marques telles que Whirlpool, Maytag, Amana, KitchenAid, Jenn-Air, Samsung et autres, le délai moyen est d’environ 30 jours ou plus.


COMMANDER DES PIÈCES


La commande de pièces est simple :


Veuillez soumettre votre demande en utilisant l’un des liens ci-dessous. Un de nos représentants communiquera avec vous dans les plus brefs délais afin de vous fournir le prix, la disponibilité et une date de livraison approximative. 


IMPORTANT !

Avant de passer une commande, assurez-vous d’avoir les informations suivantes : 


- Vos nom et prénom

- Votre adresse complète et votre code postal

- Votre numéro de téléphone

- Une photo de l'étiquette avec les numéros de série et de modèle

- Le numéro de la pièce (si vous l'avez)

- Une photo de la pièce (si vous l'avez)


COMMANDER DES PIÈCES


Toutes les commandes de pièces doivent être réglées à l’avance, une fois le prix et la date de livraison confirmés. 


Méthodes de payement:


Virement électronique à maison.utile@gmail.com 

ou

Carte de crédit


Nous travaillons avec rigueur pour expédier des centaines de commandes chaque jour. 


Étant donné que la prise en charge, la préparation et l’expédition des commandes constituent un processus exigeant et qui demande du temps, toutes les ventes sont finales : les commandes ne peuvent ni être annulées ni retournées. 


Nous vous invitons donc à consulter la section « COMMENT PUIS-JE PAYER POUR UNE COMMANDE ? » ci-dessus avant de passer commande et à prendre votre décision en fonction de vos besoins. 


Merci de votre compréhension


Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

 Aucun souci ! Contactez-nous en remplissant le formulaire de la page « Nous joindre ». 

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